全體業(yè)務(wù)同仁：

       自11年6月23日起，所有在上海五相儀器儀表有限公司所購的任何儀器（含自產(chǎn)，經(jīng)銷，配件等），均要求客戶進行所對屬業(yè)務(wù)的的測評-----《顧客滿意度調(diào)查表》，其中包括對本公司所售產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品交期、服務(wù)質(zhì)量此四大類進行評分，評分將作為業(yè)務(wù)人員的考核晉升參考。

     若顧客有意見或好的建設(shè)，業(yè)務(wù)人員應及時反饋給所屬業(yè)務(wù)，經(jīng)公司管理層討論后給予客戶以滿意的回復。

    《上海五相儀器顧客滿意度調(diào)查表》已放入公司文檔中心，業(yè)務(wù)人員自行下載使用。

                                                                                                  管理部

                                                                                               11年6月22日